Incze Sándor, directeur général de M&Co. Training, façonne le marché de la formation des adultes et du conseil en ressources humaines depuis plus de 18 ans. M&Co. Training, l’un des acteurs clés du marché de la formation en Transylvanie, a introduit depuis 2006 de nombreuses solutions innovantes pour soutenir le développement des organisations. Sous la direction de Sándor, l’entreprise a construit une équipe stable de formateurs, capable d’obtenir d’excellents résultats même dans des projets complexes et multinationaux. Avec son approche centrée sur le client et ses solutions personnalisées, M&Co. Training aide ses clients à fonctionner plus efficacement et à acquérir un avantage compétitif. Sándor croit que pour réussir, l’apprentissage et le développement continu sont essentiels. Selon lui, la plus grande erreur est de s’appuyer uniquement sur les résultats obtenus auparavant.
C&B : Quand et comment votre carrière professionnelle a-t-elle commencé ?
Incze Sándor : Ma carrière professionnelle a débuté en 2002 aux côtés de Dr. Merényi Attila, connu comme l’un des pionniers du marché de la formation en Hongrie. Grâce à lui, j’ai eu l’occasion d’obtenir une perspective profonde sur l’industrie de la formation et de comprendre les différences entre une entreprise de formation qui crée véritablement de la valeur et un simple fournisseur de services.
C&B : En quoi les services de M&Co. Training sont-ils différents et pourquoi ?
Incze Sándor : J’ai remarqué que les grandes entreprises de formation sont souvent obligées de standardiser leurs services pour permettre à un maximum de formateurs de les appliquer uniformément, sans prendre en compte les besoins spécifiques des clients. À M&Co. Training, nous nous sommes toujours concentrés sur la fourniture de solutions personnalisées et efficaces à nos clients. J’ai fondé l’entreprise il y a 20 ans, en 2004, et en 2006, nous avons pleinement commencé sur le marché roumain. Je pense que cette période en dit long sur nous.
C&B : Donnez-nous plus de détails !
Incze Sándor : Au fil des ans, nous avons réussi à constituer une équipe d’experts capable de fournir une formation de haute qualité dans divers domaines. Je parle de formations en leadership, communication, techniques de vente et autres compétences douces (soft skills). Nous accordons une attention particulière aux activités de team building en plein air, avec nos propres équipements (kayaks, canoës, rafting, vélos, etc.) et des leaders expérimentés. Notre objectif est de fournir à nos clients des expériences qui non seulement développent leurs compétences professionnelles, mais modèlent aussi leur personnalité.
C&B : À propos de façonner, comment imaginiez-vous la vie d’adulte lorsque vous étiez enfant et comment la voyez-vous maintenant ?
Incze Sándor : Depuis mon plus jeune âge, je rêvais d’avoir ma propre entreprise. Bien sûr, à part mes rêves antérieurs de devenir guitariste, peintre célèbre, etc. Maintenant, je ne pense plus que je pourrais parler de rêves. J’ai réalisé qu’il est préférable de voir les choses de manière réaliste, et j’appellerais cela des objectifs. Professionnellement, mon objectif est que cette entreprise fonctionne de manière systématique, sans qu’il soit nécessaire que je sois constamment présent.
C&B : Comment vous rapportez-vous aux principes, idéologies et à l’authenticité dans votre travail ?
Incze Sándor : En ce qui concerne les principes de vie et de travail que je suis, je dirais : “Ayez confiance en ceux qui cherchent la vérité et doutez de ceux qui l’ont déjà trouvée.” (Gidé) C’est pourquoi j’ai toujours évité la pensée idéologique, les mouvements religieux manipulateurs, les escrocs qui vendent des produits miracles, etc. Pour moi, l’authenticité est importante, même si à court terme, elle n’est pas toujours avantageuse. En ce qui concerne le travail, j’ai appris qu’aucun résultat n’est garanti et que vous ne devez jamais vous relâcher.
C&B : La crise pandémique vous a-t-elle affecté et comment vous êtes-vous adapté ?
Incze Sándor : La pandémie nous a énormément affectés. En pratique, les formations ont été interdites. Nous avons dû tout réinterpréter. En ligne. Le team building, tout. Nous envoyions des vins et du café par coursiers aux participants et organisions des team building en ligne avec des dégustations de vin ou de café.
C&B : Pouvez-vous partager une situation amusante de votre travail ?
Incze Sándor : Pour une situation amusante de mon expérience, lors de l’une de mes premières négociations, le client m’a demandé dans quelles tailles nous vendions les formations – il faisait bien sûr référence à des équipements sportifs. Cela en dit long sur l’état du marché de la formation à cette époque.
C&B : Avez-vous une phrase pour convaincre vos clients ?
Incze Sándor : En ce qui concerne une phrase qui convaincrait un client, je ne sais pas s’il y a une phrase spécifique. L’important est d’assumer qui nous sommes, avec nos erreurs et nos vulnérabilités. C’est à ce moment-là que nous sommes authentiques. Et c’est alors qu’ils travailleront avec nous.
C&B : Quel conseil donneriez-vous à ceux qui débutent ?
Incze Sándor : Comme conseil, je dirais : assumez l’incertitude, assumez le fait que vous êtes au début. Fixez des objectifs et communiquez-les. Vous serez surpris de voir combien de personnes sont prêtes à vous aider.
C&B : En tant que société, pensez-vous que nous sommes sur la bonne voie ?
Incze Sándor : En général, je pense que nous sommes sur la bonne voie. Nous apprenons continuellement les leçons et nous réussirons à survivre et à nous adapter à presque tout.
