Adina Foldager est une femme de 38 ans, fondatrice de la première boutique pour bébés scandinave en Roumanie et du premier concept premium de guichet unique dans le pays. Avec plus de 15 ans d’expérience internationale dans l’industrie des soins pour bébés, Adina est née en Roumanie, a étudié et a vécu une grande partie de sa vie en Allemagne. Actuellement, Adina réside au Danemark avec son mari et partenaire commercial, Ture Foldager, ainsi que leurs deux enfants, Annabella et Bertil. Adina répartit ses activités entre les deux pays, le Danemark étant la base de la famille en raison de l’éducation des enfants, des écoles et des entreprises qu’elle et son mari possèdent là-bas. En Roumanie, Adina est fortement impliquée dans le développement d’Adinish, tandis qu’au Danemark, Ture gère le développement d’autres projets appartenant à la famille.
C&B : Fournissez une description ou définissez vos activités commerciales !
Adina Foldager : Mon activité englobe tous les processus commerciaux de l’entreprise Adinish. Elle commence par une recherche continue de différents marchés et d’idées d’expansion, jusqu’à l’emballage des commandes pendant les périodes de pointe si nécessaire. J’ai toujours été le type de leader qui se joint à l’équipe là où c’est nécessaire. Je suis constamment en brainstorming pour apporter quelque chose de nouveau à mon concept, pour opérer dans de nouvelles villes et pays, pour étendre autant que possible. Aux côtés de l’équipe marketing, je crée de nouvelles campagnes pour la notoriété des marques exclusives que nous représentons en Roumanie et pour Adinish. Je m’occupe des acquisitions et des contacts avec les fournisseurs. Avec l’équipe du showroom, je veille à son bon fonctionnement. Je soutiens l’équipe des relations clients dans les procédures quotidiennes et les contacts avec les clients, les fournisseurs, les entreprises de transport et l’entrepôt. Pendant les périodes chargées, je soutiens l’équipe de l’entrepôt dans l’emballage des commandes pour qu’elles parviennent le plus rapidement possible à nos clients. Je m’occupe de la formation de l’équipe et des partenaires d’Adinish et je guide les clients qui viennent nous voir et ont besoin de nos recommandations. Ce ne sont que quelques exemples de mes activités quotidiennes. N’oublions pas qu’au départ, je gérais toutes les procédures moi-même. Il a fallu plus d’un an avant d’avoir notre premier employé. Adinish compte actuellement 15 employés dévoués et collaborateurs, et j’apprécie leur soutien dans divers départements.
C&B : Quelle est l’histoire de votre carrière ou de votre entreprise ?
Adina Foldager : Qui l’aurait cru ? 😊 Il y a de nombreux moments où je revis ce film de ma vie professionnelle. J’ai étudié en Allemagne dans un système en alternance – une combinaison de théorie et de beaucoup de pratique. J’ai commencé à travailler et à étudier dans une entreprise de fabrication de machines pour brasseries. Pendant mes études, le programme impliquait de faire partie de tous les départements de cette entreprise, tandis qu’à l’école, j’apprenais la théorie. Après avoir terminé les trois années d’école, l’entreprise où j’ai étudié m’a offert la possibilité de prolonger le contrat en tant qu’assistante pour le département des ventes. Je voulais progresser et j’ai proposé de continuer mes études, cette fois techniques, en complément de celles en économie. Cependant, le PDG de l’entreprise, un monsieur d’environ 80 ans, croyait que les femmes n’avaient pas leur place dans les ventes ; elles donnent naissance à des enfants, et on ne peut pas compter sur elles. J’ai essayé de lui prouver le contraire jusqu’à ce que la crise financière intervienne, et j’ai opté pour un temps partiel. Ceci, associé aux méthodes de gestion du leader de l’entreprise, m’a poussée à chercher un autre emploi. Ainsi, je suis devenue le 30e employé d’une entreprise produisant des sièges auto pour enfants et des poussettes. J’ai commencé en tant qu’assistante des relations clients, suivie de quatre promotions en presque 8 ans. Lorsque j’ai démissionné de cette entreprise, j’étais la Directrice du Développement des Affaires dans le monde entier pour le groupe, qui possédait trois de ses marques, et j’étais chargée de leur développement, avec plus de 20 000 collègues dans le monde entier.
J’ai reçu une offre pour diriger une start-up de design d’intérieur pour enfants au Danemark, et en moins de 3 ans, j’ai réussi à étendre cette marque à 45 pays, avec une équipe de 35 personnes et un chiffre d’affaires de plus de 15 millions d’euros.
Il y a trois ans et demi, avec mon mari, nous avons choisi la voie de l’entrepreneuriat, et c’est ainsi que le concept d’Adinish est né en Roumanie.
C&B : Quelles étaient vos aspirations dans l’enfance et à l’adolescence, et quelles sont-elles maintenant ?
Adina Foldager : Depuis la 5e année, je voulais devenir avocate, mais malheureusement, les possibilités financières de ma famille ne permettaient pas de soutenir ce rêve. Je fais partie de la génération qui a dû payer une somme importante pour un stage dans un cabinet d’avocats. Malgré cette situation, je me considère extrêmement chanceuse pour les opportunités dans la vie, et j’aime mon travail, ma carrière et l’industrie dans laquelle j’ai été active pendant tant d’années.
C&B : Comment la crise de la pandémie a-t-elle influencé ou affecté votre activité, et quelles conclusions en avez-vous tirées ?
Adina Foldager : L’industrie des soins pour bébés est moins touchée par les crises financières par rapport à d’autres secteurs. Les bébés continueront à naître, et les familles auront toujours besoin de produits pour eux. D’une part, la pandémie nous a positivement affectés car elle a entraîné un boom des naissances.
Les effets négatifs de la pandémie sont nombreux. Au départ, nous avons dû faire face à des productions affectées et retardées, puis nous avons rencontré des augmentations de prix du transport, parfois à des niveaux ridicules. Au cours des six derniers mois de 2021, nous avons reçu en moyenne trois augmentations de prix de chaque fournisseur. Avant la pandémie, il pouvait y avoir une augmentation à partir de janvier chaque année, mais certainement pas de tous les fournisseurs. En invoquant la “force majeure”, il y a eu une avalanche d’augmentations. Les confirmations de la disponibilité des produits étaient pratiquement inexistantes. Nous avons eu des cas où nous avons informé les clients sept fois différentes de la réapprovisionnement en stock en l’espace de quatre mois. Pour faire face à cette situation, nous avons investi une somme importante d’argent dans les stocks, ce qui entraîne une immobilisation de capital. La soi-disant “taxe de surcharge pour le transport”, devenue une ligne constante dans chaque facture de fournisseur, a été absorbée par nous, ainsi que de nombreuses autres augmentations de prix, car d’une manière ou d’une autre, vous ne pouvez pas changer la valeur des produits toutes les deux semaines comme nous les recevions. Toutes ces situations ont eu un impact majeur sur la rentabilité de notre entreprise. Lorsque le gouvernement a décidé que seules les personnes vaccinées avaient un accès gratuit à divers endroits, nous avons été touchés. Notre public cible – les femmes enceintes et les nouvelles mères – est toujours largement sceptique quant à la vaccination, ce qui s’est reflété dans les chiffres du showroom Adinish. Même si nous avons une forte présence en ligne, dès le début de la pandémie, nous avons toujours ressenti les lois draconiennes qui ont gelé l’économie pendant quelques semaines. Nous pouvions toujours sentir un changement dans le comportement des consommateurs jusqu’à ce qu’ils s’adaptent quelque peu aux réglementations de l’instant.
Nous nous attendons à une année 2022 difficile, avec des augmentations de prix continues, des retards, de nombreuses pertes et pleine de surprises.
C&B : Quels conseils avez-vous pour ceux qui commencent une entreprise ou se sentent indécis ?
Adina Foldager : J’ai toujours cru que l’idée ne représentait que 1 %, le reste n’est que du dur labeur. L’entrepreneuriat exige beaucoup de dévouement, de sueur, d’implication, d’efforts, d’investissements, de risques, de pertes, de nuits blanches, de week-ends, de vacances, d’anniversaires, de vacances travaillées… Stabiliser une entreprise peut prendre entre 3 et 5 ans, donc la détermination et la constance sont nécessaires lorsque l’on choisit cette voie. Pouvez-vous vous imaginer en dehors de votre zone de confort et pouvez-vous vous engager dans un tel mode de vie pendant longtemps ?
Je pense qu’il est important pour chaque personne et chaque famille de répondre à ces questions et de prendre une décision appropriée. Dans la vie, tout a un prix, et même si l’on pense que l’on travaillera uniquement pour soi-même et que l’on fera ce que l’on veut, malheureusement, ce n’est pas exactement ainsi.
C&B : Quels sont les projets d’Adinish pour le début de 2022 ?
Adina Foldager : En 2022, nous commencerons avec un nouveau site web et un système de travail plus efficace et meilleur qui simplifiera notre travail et notre expansion. Nous voulons ouvrir davantage de showrooms dans les villes d’Iași, Timișoara, Constanța et Brașov, en propre ou en franchise. Nous mettons fortement l’accent sur l’expansion en Hongrie et espérons trouver des collaborateurs en République de Moldavie, et notre portefeuille s’enrichira de nouvelles marques et de nouveaux produits.
C&B : Compte tenu de votre expertise dans les affaires à l’étranger, quelles sont les principales différences entre les entreprises opérant à l’étranger et celles en Roumanie ?
Adina Foldager : À l’étranger, nous sommes confrontés à beaucoup moins de bureaucratie et à un soutien accru des autorités et des banques. Au Danemark, un entrepreneur est apprécié pour les impôts qu’il paiera et les emplois qu’il créera. Sinon, je ne pourrais pas dire que nous sommes très différents. Nous avons les mêmes préoccupations, les mêmes inquiétudes et les mêmes défis.
C&B : Veuillez fournir votre propre définition de la société, des entreprises et des carrières en Roumanie !
Adina Foldager : De mon point de vue, le mot qui unit ces trois segments est la RESPONSABILITÉ. J’entends souvent dire que nous voulons que la Roumanie soit comme à l’étranger, mais agissons-nous comme à l’étranger ? Prend-on notre rôle au sérieux dans la société dans laquelle nous vivons ? Ou dans l’entreprise pour laquelle nous travaillons ? Peu importe la profession exercée, je pense qu’il est extrêmement important de prendre la responsabilité de tout ce que nous faisons. Il faut réaliser que nous ne pouvons rien faire les
uns sans les autres, et que c’est seulement ensemble que nous pouvons changer quelque chose, que ce soit dans la société, dans une entreprise ou dans une famille.
