Ana-Maria Masoud est la directrice pays pour Tquila Automation Roumanie. Avec plus de 20 ans d’expérience en conseil numérique, en transformation et en innovation, Ana-Maria apporte une expertise en leadership étendue. Elle a précédemment occupé des postes de direction dans des entreprises telles que Cognizant, IBM et CGI. Le parcours d’Ana-Maria comprend une passion pour les mathématiques et le droit, ayant obtenu un diplôme de la Faculté de droit de l’Université de Bucarest en 2001 et de la Faculté de mathématiques et d’informatique en 2004.
C&B: Décrivez votre activité professionnelle!
Ana-Maria Masoud: Actuellement, je suis la directrice pays pour Tquila Automation Roumanie. Mon rôle implique de superviser les opérations de l’entreprise en Roumanie, de gérer les équipes locales, de développer des stratégies commerciales, d’établir et de maintenir des relations avec les clients, et d’assurer le succès financier. Tquila Automation est une startup américaine fondée en 2020 spécialisée dans les solutions d’automatisation. Nous proposons des services liés à l’automatisation des processus robotiques (RPA), à l’intelligence artificielle (IA) et à la transformation numérique. L’entreprise fournit des solutions d’automatisation pour accélérer les processus commerciaux, améliorer l’efficacité et stimuler l’innovation. Avant de rejoindre Tquila Automation, j’ai occupé des postes de direction dans des entreprises notables telles que Cognizant, où j’ai occupé le poste de spécialiste des ventes de service.
C&B: Quelle est l’histoire de votre progression de carrière?
Ana-Maria Masoud: J’ai commencé mon parcours en 2002 en tant que programmeuse RPG sur le système AS/400. Le RPG (Report Program Generator) est un langage de programmation de haut niveau principalement utilisé pour les applications commerciales. Il a été introduit en 1959 pour l’IBM 1401 et a depuis évolué en plusieurs versions, y compris RPG II, RPG III, RPG IV et RPGLE (extension de RPG IV). C’était déjà vieux en 2002, même si j’étais jeune à l’époque, mais c’était l’industrie IT en Roumanie. Je me souviens que nous n’avions que 2 ou 3 entreprises dans le domaine, et elles externalisaient principalement pour des clients occidentaux. Au fil des années, j’ai évolué vers des rôles de leadership, tels que chef de programme chez HP, chef d’équipe, manager de livraison de services, manager de personnes chez IBM, directeur de livraison chez CGI, et directeur des ventes chez Cognizant. Toutes ces expériences m’aident dans mon rôle actuel de directrice pays pour Tquila Automation Roumanie. Dans ce rôle, je supervise les opérations, gère les équipes, développe des stratégies et assure le succès local de l’entreprise. J’ai poursuivi mon éducation tout au long de ma carrière, y compris en participant à un programme EMBA de l’INDE. Je crois fermement en l’apprentissage continu comme étant un état d’esprit obligatoire pour tout professionnel de l’IT, et pas seulement.
C&B: Quels étaient vos rêves d’enfance/adolescence, et quels sont-ils maintenant?
Ana-Maria Masoud: Comme tout enfant, j’aimais beaucoup les histoires et développais une passion pour l’histoire. Quand j’étais petite, l’archéologie me fascinait, et je voulais fouiller à la recherche d’artefacts et découvrir des mystères. Plus tard, en deuxième année, j’ai découvert ma passion pour les mathématiques et j’ai même eu quelques résultats remarquables aux concours scolaires. J’aime toujours les mathématiques, et j’ai découvert que je n’avais pas perdu mes compétences en résolution de problèmes en aidant mes enfants avec leurs devoirs de temps en temps. Probablement, résoudre des problèmes de mathématiques me procurera toujours de la joie, et peut-être, à la retraite, j’aurai plus de temps pour cela 🙂
Au lycée, je rêvais de devenir une avocate célèbre, peut-être inspirée par les films hollywoodiens et mon esprit naturel de justice. C’est pourquoi je me suis inscrite à la Faculté de droit de l’Université de Bucarest et j’ai obtenu mon diplôme en 2001.
Cependant, lors de ma deuxième année de droit, j’ai réalisé que ce que je voulais faire dans la vie était plus lié aux mathématiques qu’au droit, alors je me suis inscrite en mathématiques et j’ai suivi les deux en parallèle.
En conclusion, mes 3 principales passions/intérêts de l’enfance/adolescence étaient, dans l’ordre chronologique : l’histoire, les mathématiques et la justice. Dans mon rôle actuel, je pense avoir pu utiliser tout cela dans différentes proportions, les mathématiques étant privilégiées, et je sens que chacune a été une brique solide qui a façonné ma personnalité et mon chemin de carrière.
C&B: Quels sont les principes de vie et de travail que vous suivez?
Ana-Maria Masoud: Comme mentionné précédemment, je mets fortement l’accent sur l’importance de l’apprentissage tout au long de la vie, et je crois que l’éducation devrait aller au-delà de la scolarisation formelle. Aujourd’hui, nous avons tellement de moyens de nous éduquer, et ce serait dommage de ne pas investir dans notre croissance et notre développement.
Dans mon rôle professionnel, je me concentre sur l’aide aux clients pour adopter des modèles de travail agiles afin d’améliorer la productivité et l’efficacité. Je prône l’agilité, et je crois qu’à l’époque moderne, prendre de bonnes décisions rapidement est un facteur de différenciation fort et la clé du succès.
C&B: La pandémie et les crises économiques ont-elles influencé votre vie professionnelle?
Ana-Maria Masoud: Oui et non en même temps. Dans l’industrie de l’IT, je travaille à domicile depuis 2005 et à distance avec des clients externes depuis que j’ai commencé ma carrière en 2002, lorsque j’ai travaillé pour des entreprises françaises et suisses.
Cependant, pendant et après la pandémie, la proportion entre le travail à domicile et le travail au bureau a changé de manière spectaculaire. Auparavant, je passais 4 ou 5 jours par semaine au bureau, mais maintenant je passe au maximum 1 jour par semaine au bureau.
La pandémie a accéléré l’adoption de technologies telles que l’IA et l’automatisation, et le secteur de l’IT&C a montré une résilience et une croissance malgré le ralentissement économique, contribuant de manière significative au PIB. Cela a influencé ma courbe de carrière car de nouvelles opportunités sont apparues, et je travaille maintenant dans les domaines de l’automatisation et de l’IA.
C&B: Pouvez-vous partager des situations amusantes issues de votre expérience professionnelle?
Ana-Maria Masoud: Il y a quelques années, j’ai été invitée à un entretien pour un poste de management. Je suis allée là-bas, et un gars m’attendait au guichet et m’a invitée dans une salle d’entretien. Il a commencé à se présenter et à présenter le poste pour lequel j’étais invitée. J’ai écouté très patiemment pendant environ 20 minutes (il a également partagé quelques diapositives et décrit le poste avec beaucoup de détails). Assise là, j’ai commencé à être confuse, et quand il a fini, j’ai mentionné que je pourrais être la mauvaise candidate pour le mauvais emploi. Finalement, nous avons réalisé qu’il y avait confusion entre les candidates ; il attendait quelqu’un d’autre pour un autre emploi. Pour sortir de cette situation embarrassante, il a invité un collègue responsable du poste pour lequel j’avais postulé, et nous avons continué l’entretien à partir de là. Il est également resté dans la salle, donc je ne sais pas si le candidat attendu pour son poste est apparu ou s’il a pris cet entretien.
C&B: Vous avez un client/partenaire ou employeur potentiel devant vous. Quelle est la phrase qui les convainc?
Ana-Maria Masoud: Je mettrais en avant nos différenciateurs : expertise en automatisation intelligente, qualité (nous avons obtenu une note de 4,8 sur 5 dans les enquêtes clients), et le ROI pour le client.
Tquila Automation se spécialise dans l’automatisation intelligente, utilisant des technologies de pointe pour aider les entreprises à fonctionner plus rapidement et plus intelligemment. L’entreprise a reçu un investissement de plusieurs millions de dollars de Delta-v Capital, soulignant son potentiel de croissance et d’innovation. Tquila Automation propose des solutions RPA, imitant les activités et tâches humaines sur des ordinateurs ou des environnements virtuels, améliorant l’efficacité et la productivité. L’entreprise collabore avec des leaders de l’industrie pour fournir des solutions d’automatisation complètes, assurant que les clients reçoivent des services de premier ordre.
La phrase serait : «En travaillant avec nous, vous économiserez x heures de travail acharné, et vous gagnerez y millions en automatisant les processus répétitifs»
C&B: Quels conseils avez-vous pour les débutants ou ceux qui sont indécis?
Ana-Maria Masoud: Mon conseil pour eux serait d’explorer différentes options, de chercher des conseils, d’expérimenter et de rester ouverts d’esprit.
Et probablement le conseil le plus important serait de ne pas avoir peur de faire des erreurs. Les erreurs sont une ressource très précieuse pour l’apprentissage et l’évolution. J’ai fait de nombreuses erreurs dans ma vie, et ma carrière a été comme des montagnes russes, mais je n’ai jamais désespéré ou pensé que les choses ne pouvaient pas être changées.
C&B: Quelle est votre opinion sur la société et son évolution?
Ana-Maria Masoud: Je crois que nous sommes entrés dans une évolution exponentielle, et l’humanité n’est pas préparée à faire face à un rythme de changement aussi rapide.
Je suis née dans un pays communiste, et pendant mon enfance, nous n’avions pas de téléphone portable, pas d’internet, seulement 1 chaîne de télévision, et la société était très différente de la moderne. La Roumanie (et pas seulement) a un tout autre visage maintenant, nous avons tellement de moyens de passer notre temps libre et toutes nos relations et styles de travail ont changé de manière spectaculaire. Je vois de bons changements, comme la liberté d’expression, mais aussi de mauvais changements ; les gens passent moins de temps à établir des connexions et beaucoup plus de temps sur internet ou avec des gadgets.
Sans parler de l’apparence de la société lorsque nos parents étaient enfants dans les années 50 ou 60.
Je pense que la technologie et les idées évoluent beaucoup plus rapidement que le cerveau humain, qui est resté presque inchangé depuis les premiers stades de l’évolution, et cela conduira probablement à de nombreuses turbulences et défis dans les années à venir.
Le changement climatique sera également un point important à notre ordre du jour à l’avenir.
J’espère que l’humanité trouvera des réponses à tous ces problèmes et adoptera la meilleure solution, comme elle l’a fait de nombreuses fois auparavant.
En conclusion, je prévois que la volatilité et l’incertitude continueront, et les gens seront probablement confrontés à plus de défis psychologiques qu’auparavant. Le changement climatique deviendra une menace numéro un dans les années à venir. Cependant, je suis une personne optimiste, et je crois fermement que l’humanité trouvera des solutions à tous ces problèmes.
